「お客様ニーズの実現、プロセス管理の強化、持続的進歩の実現」が当社の掲げる品質方針である。 当社は同業界内では先駆けてISO9001品質管理システムを認可されており、サービ(jiィ、)スの品質を向上させつつ、お客様により強力なバックアップを提供し、99.97%の正確率を誇る。
作業経験の豊富な上級作業員により品質検査を行います。また日本文化に関する作業については、日本人作業員により品質検査を行います。
品質課は各作業の品質要求に基づき品質合格基準を設定します。検査したデータ品質が合格基準を満たさない場合、データは処理部門に戻され、合格となるまで再度処理を行います。
業務の具体的状況に応じて異なる品質検査方式を採用します。例:全検査、部分検査、ランダム抜き取り検査など。